Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Titolare del trattamento

EGC SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, Viale Roma 3/C, 34071 Cormons (GO), P.IVA 01275710315. Contatti: info@klaimo.it, PEC egc.srls@pec.it.

Quali dati trattiamo

Lista d'attesa: nome e cognome, azienda o negozio, email, modalità di spedizione e fascia di ordini mensili.
Account Klaimo: email di accesso, stato dell'abbonamento, preferenze sugli avvisi.
Dati del tuo account Amazon, se lo colleghi: report di resi, rimborsi, eventi finanziari, inventario FBA e spedizioni in entrata, più le ispezioni e le foto dei resi che carichi tu e i costi dei prodotti. Il token di accesso ad Amazon è conservato cifrato. Klaimo non chiede i ruoli Amazon con i dati personali degli acquirenti (indirizzi, nomi, telefoni).
Pagamenti: gestiti da Paddle.com, che opera come rivenditore e tratta i dati di pagamento e fatturazione secondo la propria informativa. Riceviamo da Paddle email, paese e stato dell'abbonamento.

Non chiediamo e non conserviamo la password del tuo account Amazon.

Perché li trattiamo e su quale base

Per fornirti il servizio (analisi, avvisi, reclami pronti) e gestire l'abbonamento: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Per la lista d'attesa: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Per la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

Per i dati personali eventualmente contenuti nei report Amazon (per esempio i numeri d'ordine) agiamo come responsabile del trattamento per conto del venditore, secondo i termini di servizio. Non usiamo i dati per profilazione e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.

Dove sono conservati e chi li tratta per noi

Netlify, Inc.: hosting del sito, archiviazione dei dati e delle foto, moduli.
Register.it S.p.A.: invio delle email dal dominio klaimo.it.
Paddle.com Market Ltd: pagamenti e fatturazione.
Amazon: fonte dei dati, tramite l'autorizzazione che rilasci tu.

Alcuni fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea (Stati Uniti, Regno Unito): i trasferimenti avvengono con le garanzie del GDPR, come il quadro UE-USA sulla protezione dei dati, le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo

I dati della lista d'attesa per 24 mesi dall'iscrizione. I dati del servizio per tutta la durata dell'account; alla chiusura li cancelliamo entro 30 giorni. Dei dati Amazon conserviamo al massimo gli ultimi 400 giorni. I dati di fatturazione per il tempo previsto dalla legge.

Cookie e servizi esterni

Usiamo un solo cookie tecnico, necessario per mantenerti collegato all'area clienti. Nessun cookie di profilazione né strumento di analisi. Le pagine caricano i caratteri tipografici da Google Fonts, che riceve l'indirizzo IP del visitatore; il pagamento carica gli script di Paddle solo quando avvii l'abbonamento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento, scrivendo a info@klaimo.it. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).